360Learning et Klara à la manœuvre chez Safran

Chez Safran, le recours à des outils innovants s’inscrit dans une démarche de transformation profonde des pratiques de formation qui a permis au Groupe d'exploiter le potentiel de l’intelligence artificielle et du tutorat en mobilisant 360Learning et Klara, ses deux partenaires stratégiques. La plateforme 360Learning, avec sa technologie d’IA intégrée, permet de déployer des contenus de formation en réseau et de manière collaborative, en responsabilisant les collaborateurs sur leurs apprentissages. 92 000 utilisateurs peuvent ainsi accéder à une large bibliothèque de ressources pédagogiques en constante évolution, dont plus des deux tiers des 8 000 contenus sont produits en interne.  Klara, quant à elle, se concentre sur la digitalisation des processus de tutorat et l’accompagnement de l’apprentissage en situation de travail, essentielle à une montée en compétences rapide et cohérente avec les besoins du terrain. Les progrès réalisés par chaque salarié sont tracés ; les managers disposent de toute l'information pour ajuster les parcours de formation en temps réel et pour s'assurer que les compétences s'alignent effectivement sur les besoins opérationnels de Safran. Deux partenariats grâce auxquels Safran a pu structurer ses formations sur le modèle phygital (blended learning, avec une dimension présentielle), combinant modules numériques et encadrement humain personnalisé. Ce dispositif a été doublement récompensé par les Trophées du Digital Learning, en 2023 et 2024.

Une formation collaborative et primée pour engager et valoriser les équipes

Le Jury des Trophées a été sensible à la puissance d'impact de ce modèle innovant et aux efforts des partenaires pour accompagner une telle transformation stratégique. Chez Safran, l’adoption des solutions 360Learning et Klara dépasse la seule volonté d'innover : elle redéfinit la formation et ses pratiques collaboratives, notamment en permettant aux collaborateurs de créer leurs propres contenus de formation, une approche concrète pour les impliquer dans leur montée en compétences. La preuve par les Data : le taux de complétion des sessions délivrées par 360Learning atteint 78 %, un chiffre au-dessus de la moyenne du secteur (le taux moyen variant fortement selon le format, de 20 % pour l'e-learning traditionnel à 80 % dans des parcours mobile learning interactifs, la différence s’expliquant en partie par la capacité de certains formats à entrer dans des parcours longs ou fractionnés). Avec Klara, chaque salarié peut bénéficier d'un encadrement en situation de travail, permettant de renforcer immédiatement ses compétences spécifiques à son poste et d’assurer leur application concrète. Ce modèle a permis à Safran de réaliser une économie substantielle en coûts de formation (dont le détail sera donné lors du webinaire du 12 novembre), tout en augmentant la productivité et en facilitant une internalisation des connaissances.

Un webinaire pour découvrir tous les aspects de cette réussite

Safran, 360Learning et Klara partageront leur retour d’expérience et les enseignements de cette transformation dans leur webinaire interactif du 12 novembre à 11h.. Destiné aux Directions learning & development, cet événement explorera en détail le modèle de formation phygitale mis en place chez Safran, pour comprendre comment l’intelligence artificielle et le tutorat peuvent concrètement s'intégrer et profiter aux entreprises de tous secteurs. Une occasion unique, aussi, de poser des questions en direct aux responsables de Safran University et à leurs partenaires, l’interactivité de cette conférence en ligne promettant un échange riche en conseils pratiques et en perspectives concrètes pour renforcer les dispositifs de formation. Ce modèle d’apprentissage collaboratif pourrait inspirer bien d’autres entreprises dans leur propre transformation, en montrant comment faire de la formation un véritable levier de performance.

Casting :

Le webinaire donnera la parole à des figures de premier plan incarnant la transformation de la formation continue au sein du groupe Safran et de ses partenaires technologiques. Jean-Roch Houllier, responsable des opérations, apprentissage et digitalisation chez Safran University, partagera les coulisses de cette stratégie de formation innovante. Il sera accompagné de Nazim Chibane, PDG de Klara, et d'Hadrien Berthod, Strategic Account Executive de 360Learning, qui expliqueront comment leurs solutions permettent de renforcer le tutorat digitalisé et d’intégrer l’IA au service de l’apprentissage. Animation par Michel Diaz, président des Trophées du Digital Learning.

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